Αναφορά κατάχρησης/ανεπιθύμητου περιεχομένου
Αναφορά κατάχρησης ή ανεπιθύμητου περιεχομένου στην πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης για συναλλαγές του Δύναμη Κορέξις - Ασφαλής πλατφόρμα κρυπτονομισματικών συναλλαγών
Τελευταία ενημέρωση: 06.12.2025
1. Ποια θέματα μπορείτε να αναφέρετε?
- Ύποπτες συναλλακτικές δραστηριότητες
- Απόπειρες απάτης
- Ανεπιθύμητα μηνύματα
- Απόπειρες ηλεκτρονικού ψαρέματος
- Παραβιάσεις των Όρων Παροχής των Υπηρεσιών μας
- Μη εξουσιοδοτημένες απόπειρες πρόσβασης
2. Πώς μπορείτε να αναφέρετε ένα περιστατικό?
Για να αναφέρετε ένα περιστατικό, παρακαλούμε αποστείλετε email στο Τμήμα Ασφάλειας μας:
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@dynami-korexis.com
Παρακαλούμε παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Ημερομηνία και ώρα του συμβάντος
- Λεπτομερής περιγραφή του περιστατικού
- Συναφή στιγμιότυπα οθόνης ή αποδεικτικά στοιχεία
- Οι πληροφορίες επικοινωνίας σας
3. Τι ακολουθεί μετά την αναφορά σας?
- Θα λάβετε επιβεβαίωση παραλαβής της αναφοράς σας εντός 24 ωρών
- Οι ειδικοί μας στην ασφάλεια διερευνούν το περιστατικό
- Εφαρμόζουμε τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των χρηστών μας
- Λαμβάνετε ανατροφοδότηση για το αποτέλεσμα
4. Εμπιστευτικότητα & Προστασία Ιδιωτικότητας
Όλες οι αναφορές τηρούνται με αυστηρή εμπιστευτικότητα. Η ταυτότητά σας θα κοινοποιηθεί μόνο στις αρμόδιες αρχές, εφόσον απαιτείται για σκοπούς διερεύνησης.
5. Επικοινωνία έκτακτης ανάγκης
Σε περίπτωση επείγοντος ζητήματος ασφαλείας, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο:
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@dynami-korexis.com
6. Βασικές κατευθυντήριες γραμμές
- Αναφέρετε τα περιστατικά το συντομότερο δυνατόν
- Αποθηκεύστε με ασφάλεια όλα τα αποδεικτικά στοιχεία
- Μην περιλαμβάνετε ευαίσθητα δεδομένα στην αναφορά σας
- Χρησιμοποιείτε αποκλειστικά τα επίσημα κανάλια επικοινωνίας